בתחילת הקדנציה של ממשלת נתניהו השניה נפל דבר בישראל. התחלה היתה נפלאה והנפילה כגודל הצפייה.
בחלוקת התיקים נוצר "המשרד לשירות האזרח" או משהו דומה, שמחתי! סוף סוף מישהו חשב עלינו כאזרחים: כמי שיש להם זכויות ולא רק חובות, כמי שהשירות הוא חלק מזכויותהם. זה לא שאני משמיץ, אבל אני בטוח שכל אחד ואחד מכם נתקל בחומה בירוקרטית כזו או אחרת
להמשך